Termeni si conditii

Despre site-ul www.narghileashop.ro

Site-ul web www.narghileashop.ro este proprietatea firmei S.C.GRAVO EXPRESS S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Sfântu Gheorghe, str.Sănătății nr. 7,bl. 8,ap. 11, jud.Covasna, Cod poștal 520064, număr de ordine la ORC Covasna J14/177/2005, cod unic de înregistrare fiscală RO17456444, numit pe parcursul acestor termeni si condiții NARGHILEASHOP sau narghileashop.ro.

Adresă poștală: Mun. Sfântu Gheorghe, str. Constructorilor, nr. 7, Jud. Covasna

Telefon: 0721-569-270 / 0367 800 333

E-mail: contact@narghileashop.ro

Pagină Facebook și Instagram: narghileashopro

Despre noi

Aproape de doisprezece ani comercializăm narghilele, scopul nostru fiind să vă familiarizăm cu instrumentul minunat al culturii arabe, Shisha. De asemenea, dorim ca acest instrument special Shisha să vă aducă calmul și relaxarea în viața de zi cu zi. Noi credem că veți fi în măsură să vă bucurați de calmul și relaxarea completă ce vă oferă o ședință de narghilea. Sperăm că narghileaua aleasă o să fie atracția principală a chefurilor și petrecerilor dumneavoastră.

Vă vom trimite produse de calitate și vom încerca să vă oferim ajutorul necesar pentru a vă asigura că fiecare ședință de narghilea este fantastică. Din oferta noastră puteți alege dintr-o gamă variată de arome de narghilea, accesorii și piese de schimb de narghilea, astfel încât să putem satisface orice nevoi care intervin în timpul folosirii narghilelei.

Utilizatorilor și Clienților site-ului narghileashop.ro le sunt aplicabile următoarele Termeni și Condiții de utilizare:

Vizitarea site-ului și cumpărarea produselor din magazinul online narghileashop.ro implică acceptarea și respectarea termenilor și condițiilor stabilite de către administratorii site-ului online conform prevederilor legale. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a acestui magazin online, care este deținut și administrat de GRAVO EXPRESS SRL., se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor de mai jos.

Administratorii acestui site își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând, fără un preaviz sau notificare. De aceea, vă rugăm să reveniți pe această pagină de fiecare dată când utilizați magazinul online narghileashop.ro. În acest sens, vă informăm că fiecare accesare a magazinului online reprezintă o acceptare a termenilor și condițiilor de utilizare. Vizitarea și utilizarea acestui site se pot face numai dacă sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să încetați să mai accesați sau să folosiți în orice fel magazinul online www.narghileashop.ro.

Produsele de vânzare în magazinul online www.narghileashop.ro sunt destinate persoanelor cu vârsta minimă de 18 ani. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor acestui magazin online www.narghileashop.ro confirmați faptul că aveți vârsta minimă legală 18 ani.

CUPRINS

1. Drepturi de autor

2. Definiții

3. Stocul produselor

4. Condiții de cumpărare

5. Prelucrarea comenzilor

6. Dreptul de renunțare și Garanţia de returnare

7. Clauză privind dreptul de proprietate

8. Răspunderea magazinului online narghileashop.ro

9. Politică de vânzare online

10. Politica de Newsletter

11. Minoritatea

1.Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului www.narghileashop.ro este proprietatea intelectuală exclusivă a S.C.GRAVO EXPRESS S.R.L. și este protejat prin legislația română în vigoare cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe. Pe site poate exista conținut, care nu este proprietatea noastră intelectuală, dar avem un drept de folosință asupra acesteia.

Folosirea oricăror elemente a site-ului, precum imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date, se pedepsește conform legislației în vigoare. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a furnizorilor sau producătorilor de drept a produselor, acestora fiindu-le rezervate toate drepturile obținute în acest sens.

Este interzisă orice utilizare a conținutului site-ului în alte scopuri decât cele permise expres de prezentul document sau de legislația în vigoare. Cererile de utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres de prezentul document pot fi trimise la adresa noastră de email.

În condițiile în care considerați că un anumit conținut aflat pe site-ul nostru încalcă drepturile dvs. de proprietate intelectuală, dreptul la viața privată, la publicitate sau alte drepturi personale, sunteți rugat să trimiteți un email cu drepturile încălcate, pentru a permite administratorilor site-ului să acționeze în conformitate cu dispozițiile legale.

2.Definiții

2.1. Vânzător – magazinul online narghileashop.ro

2.2. Client – poate fi orice persoană fizică peste 18 ani sau o persoană juridică, care efectuează o comandă.

2.3. Utilizator – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o persoană juridică, care se înregistrează sau vizitează magazinul online narghileashop.ro

2.4. Cont – secțiunea din site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă, care permite clientului transmiterea mai rapidă a comenzilor și care conține informații despre client în ceea ce privește istoricul comenzilor, produsele și serviciile adăugate în Wishlist etc.

2.5. Produse și Servicii – orice produs sau serviciu menționat sau selectat în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, clientului.

2.6. Comandă – o manifestare de voință, făcută în format electronic, cu scopul de a produce efecte juridice, ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și client, prin care clientul transmite vânzătorului, prin intermediul site-ului, intenția sa fermă de a achiziționa produse și servicii din magazinul online și să efectueze plata acestora.

2.7. Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între vânzător și client, fără prezența fizică simultană a vânzătorului si a cumpărătorului.

Dreptul de proprietatea asupra produselor va fi transferată în momentul livrării, respectiv a semnării de primire a documentului de transport furnizat de către serviciile de Curierat Rapid.

2.8. Legea aplicabilă a contractelor la distanță

Contractul este supus legii române. Eventualele litigii apărute între magazinul online narghileashop.ro și client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

2.9. Opinii – evaluarea scrisă de către client sau beneficiar al unui produs sau produse și servicii achiziționate prin intermediul magazinului online narghileashop.ro.

2.10. Utilizarea abuzivă – reprezintă utilizarea magazinului online într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii magazinului online narghileashop.ro

3. Stocul produselor

Nu garantăm stocul produselor afișate în magazinul online narghileashop.ro și nu ne asumăm răspunderea asupra acestui fapt, deoarece în magazinul online narghileashop.ro comenzile se pot face și telefonic, iar stocul produselor din magazin nu se scade după fiecare comandă telefonică.

Având în vedere cele de mai sus, dacă vreți să vă asigurați, că produsul este în stoc, vă rugăm să ne contactați telefonic (0721-569-270) sau prin e-mail (contact@narghileashop.ro), înainte de plasarea comenzii în magazinul online narghileashop.ro.

În cazul în care ați comandat un produs care nu este pe stoc (fizic), avem obligația, ca în termen de 24 ore să vă anunțăm telefonic sau prin e-mail despre acest fapt.

4.Condiţii de cumpărare

4.1. Selectarea produsului

Cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a comanda din gama largă de produse a magazinului online narghileashop.ro. Cumpărătorul găsește o descriere a tuturor caracteristicilor esențiale a unui produs, dacă accesează pagina dedicată acestuia (dând click pe imaginea produsului - Detalii sau Vizualizare).

În cazul intenţiei sale de cumpărare, cumpărătorul pune produsul dorit a fi achiziționat într-un coş virtual, prin apăsarea tastei „Adaugă în coş”.

Prin apăsarea tastei „Verificați coșul”, cumpărătorul găseşte produsele puse în coş cu aceea ocazie de cumpărături virtuale, inclusiv valoarea finală a produselor şi costurile de transport. Cu această ocazie clientul are posibilitatea de a verifica corectitudinea comenzii, cu o atenţie deosebită asupra preţurilor şi a cantităţilor pe care le poate modifica şi corecta, în funcţie de propriile cerinţe şi nevoi.

Coşul calculează în mod automat valoarea finală a comenzii.

4.2. Trimiterea comenzii

Dacă după verificarea cantității produselor plasate în coș, a prețului individual al acestora și al prețului total, cumpărătorul hotărăște să meargă mai departe cu achiziția, atunci apasă tasta "Mai departe la Casă".

În cadrul magazinului nostru online narghileashop.ro, aveţi posibilitatea de a achiziţiona şi fără înregistrare prealabilă, motiv pentru care puteţi alege din cele trei opţiuni: accesarea magazinului online, ca cumpărător deja înregistrat, ca cumpărător nou sau fără înregistrare.

Dacă anterior aţi mai făcut cumpărături în cadrul magazinului nostru online narghileashop.ro, vă rugăm să ne furnizaţi parola și adresa electronică cu care sunteți deja înregistrat.

Dacă v-ar plăcea să vă înregistraţi în calitate de cumpărător nou, atunci furnizați datele necesare în vederea înregistrării, date care urmează a fi stocate în baza noastră de date, iar cu ocazia comenzilor ulterioare nu trebuie decât să vă înregistraţi.

În cazul în care plasați o comandă în lipsa unei înregistrări prealabile, vă rugăm să ne furnizaţi adresa dvs. de facturare şi de livrare.

Următorul pas va fi acela de a alege modalitatea de livrare (transport) convenabilă Dvs, care poate fi:

Transport la domiciliu (prin serviciul de curierat G.L.S.)

Preluare personală (de la magazinului Gravo Express din Brașov str. Diaconu Coresi nr. 5 sau magazinul Gravo Express din Sfântu Gheorghe str. Oltului nr. 8)

Clientul/Utilizatorul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor și serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda, efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsură în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs/serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea comenzii, implicit nici rezervarea automată a produsului/serviciului.

Dacă sunteţi de acord cu toate specificațiile comenzii, apăsaţi tasta „Finalizarea Comenzii” în vederea înregistrării comenzii. Prin finalizarea comenzii, clientul consimte, ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare online, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, Clientul/Utilizatorul consimte că magazinul online narghileashop.ro poate să-l contacteze, prin telefon sau e-mail, în orice situație în care este necesară pentru pregătirea comenzii.

Plata comenzilor a căror valoare depășește 5000 RON se poate face doar prin transfer bancar. După recepționarea unei astfel de comenzi se emite o factură proforma, iar după încasarea prețului comenzii, se procedează la livrarea bunurilor către client.

Puteți opta pentru modalitatea de plată favorabilă pentru Dvs:

Plată prin card bancar prin sistemul EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)

Plată cu virament bancar - (după recepționarea comenzii Dvs., vă informăm prin e-mail asupra faptului că comanda Dvs este în prelucrare, iar după ce prețul comenzii intră în contul nostru bancar, comanda Dvs. va fi activată şi vă transmitem prin e-mail toate informaţiile suplimentare necesare).

Plata prin ramburs - (plata se va face în numerar de către dvs., la momentul predării de către curier a produselor comandate). Dacă alegeți această opțiune de plată, va trebui să achitați suma de 7 lei, contravaloarea virării banilor în contul nostru de către firma de curierat.

4.3. Modificarea ulterioară a comenzii poate fi efectuată numai în formă scrisă, prin e-mail.

4.4. Preţuri

Prețurile afișate în cadrul magazinului online www.narghileashop.ro sunt în Lei (RON) și includ TVA. Prețurile sunt valabile în momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, magazinul online narghileashop.ro rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără un preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi în magazinul online narghileashop.ro vă obligați să plătiți contravaloarea produselor comandate.

Preţurile noastre sunt valabile pe toată perioada comenzii și pot fi regăsite în cadrul magazinului nostru online narghileashop.ro lângă produsele existente.

Preţurile sunt preţuri brute, ele conţin TVA-ul, în schimb respectivele preţuri nu includ cheltuielile de transport. Costurile de transport vor fi afișate înaintea finalizării comenzii.

În cazul în care în magazinul online narghileashop.ro survin erori sau deficite în planul produselor sau a preţurilor, ne rezervăm dreptul de corectare, remediere. În astfel de cazuri, în urma depistării sau identificării erorii, inclusiv a modificării acesteia, informăm imediat cumpărătorul cu privire la noile date. Ulterior, cumpărătorul poate încă o dată confirma comanda sau există posibilitatea de reziliere a contractului din partea oricăreia dintre părţi.

Lângă produsele a căror descriere găsiți pictograma cu transport gratuit, costul de transport va fi suportat de magazinul online narghileashop.ro

5. Prelucrarea comenzilor

Narghileashop.ro poate anula comanda efectuată de către client, în urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără nici o obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:

datele furnizate de către client sunt incomplete și sau incorecte;
clientul manifestă comportament și limbaj neadecvat;
clientul are în istoricul comenzilor livrări refuzate, neridicate;

Prelucrarea comenzilor are loc în interval de 24 de ore, cu excepția zilelor de Sâmbătă și Duminică și în zile de Sărbători legale.

5.1. Posibilitatea de remediere a erorilor privind înregistrarea datelor

Aveţi posibilitatea de remediere a erorilor privind înregistrarea datelor înaintea apăsării tastei „Finalizarea Comenzii”.

5.2.Confirmare

Vă vom trimite o confirmare prin email referitoare la fiecare comandă în parte. Aceasta înseamnă că după plasarea comenzii veți primi un email automat cu privire la recepționarea de către noi a acesteia, iar ulterior unul referitor la data preconizată a transportului.

În cazul acordurilor prin telefon, sunaţi serviciul clienţi sau oricare dintre numerele de telefon afișate în email.

5.3. Condiţii de plată

Puteți opta pentru modalitatea de plată favorabilă pentru Dvs:

Plată prin card bancar prin sistemul EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)

5.4. Livrare

Înmânarea, livrarea transporturilor are loc prin intermediul serviciului de curierat GLS. Data livrării produsului va fi notificată de către magazinul universal/online narghileashop.ro pe parcursul procesului de casă, aceasta fiind prevăzută şi în e-mail-ul de confirmare. Aveţi posibilitatea de a ajunge la un acord în ceea ce priveşte data aferentă transportului şi la numărul de telefon afişat în email-ul de confirmare.

5.5.Taxele de transport

Taxele de transport sunt unitare pe teritoriul ţării, fiind de 14,99 RON cu TVA inclus / transport. În prezent, nu ne angajăm la efectuarea transporturilor în afara teritoriului României.

5.6. Renunţarea la transport

În cazul în care magazinul online narghileashop.ro nu-şi îndeplineşte obligaţia asumată prin contract, pe motivul că produsele prevăzute în contract nu îi stau la dispoziţie, acesta are obligaţia de a informa clientul în acest sens.

5.7. Modificarea, anularea comenzii

Conform art. 9 alin. 1 al OUG nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță, ”consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără să fie nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de art. 13 alin. 3 și 14” al aceluiași act normativ.

Perioada de retragere expiră la 14 zile de la ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor.

Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. În acest scop, consumatorul va face o declarație neechivocă în care își exprimă decizia de retragere din contract. Comunicarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere trebuie transmisă înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

În momentul plasării comenzii, software-ul magazinului online narghileashop.ro al vânzătorului trimite imediat o notificare la adresa de e-mail a cumpărătorului cu privire la înregistrarea comenzii.

Respectiva notificare nu se consideră ca fiind un contract încheiat între vânzător şi cumpărător. Pur şi simplu semnalează cumpărătorului faptul că sistemul a înregistrat cererea sa şi a înaintat-o către un angajat al vânzătorului.

În cazul în care cumpărătorul nu primește respectiva notificare în termen de 48 de ore, atunci obligațiile de ofertare ale cumpărătorului și obligațiile de vânzare ale vânzătorului încetează.

Vânzătorul oferă posibilitatea cumpărătorului, până la începerea executării comenzii, de retragere a comenzii efectuate pe cale electronică. În momentul începerii executării comenzii, cumpărătorul primește prin e-mail şi/sau prin telefon o informare cu privire la durata preconizată a executării şi a începerii executării, ulterior existând posibilitatea de retragere a comenzii sale numai personal sau prin intermediul oricărora dintre contactele afișate pe site-ul Vânzătorului.

6. Dreptul de renunțare și Garanţia de returnare / Returul produselor

Vom rambursa sumele pe care le-am primit drept plată din partea dvs strict pentru produsele comandate, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în termen de 14 zile de la data la care am fost informați de decizia de retragere din contract a consumatorului. Nu vom fi obligați să restituim costurile suplimentare în cazul în care dvs. ați ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de noi.

Vom rambursa sumele achitate de dvs. prin virament bancar, în cazul în care veți fi de acord cu această modalitate.

Putem amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării.

Aveți obligația să returnați produsele fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ați comunicat decizia de retragere din contract. Dvs. sunteți cel care suportă costul returnării.

Vom accepta produsele restituite numai în ambalajul lor original, în starea lor originală atât sub aspect cantitativ, cât şi calitativ.Pentru ambalajul distrus sau degradat, vom restitui numai 80% din valoarea totală de achiziționare a produsului.

Produsele pot fi returnate numai dacă acestea sunt în aceeași stare în care au fost trimise clientului, în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele care le-au însoțit (certificat de garanție, factură, etc). Produsele să nu prezinte sub nici o formă semne de uzură. Produsele ce constituie un set trebuie returnate în setul complet. Clientul se obligă ca, înainte de expedierea returului, să trimită un e-mail pe adresa: contact@narghileashop.ro, care să conțină formularul de retur completat. Pentru toate detaliile in legatura cu retur, renuntare de contract, vizitati pagina Politica de retur.

Clientul îşi poate exercita dreptul de denunțare începând cu ziua în care a preluat produsul/produsele. Vânzătorul are obligaţia de a returna suma achitată de către client imediat, însă cel târziu în termen de 14 zile de la renunțare. Clientul va suporta cheltuielile de transport ocazionate de returnarea produsului. Dincolo de acestea, clientului nu îi revin alte cheltuieli.

Conform art. 16 lit. e al OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele desigilate, care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator (această regulă se aplică de exemplu la narghilele și piesele sale, furtun, muștiucuri de aspirație, garnituri necesare, creuzet narghilea, HMD-uri și deșinătoare cărbuni narghilea, vas narghilea, aprinzătoare cărbuni folosite) Clientul va suporta cheltuielile de transport ocazionate de returnarea produsului. Dincolo de acestea, clientului nu îi revin alte cheltuieli.

Vânzătorul va putea decide diminuarea sumei de restituit, în cazul în care mărfurile au fost utilizate fără conformare cu regulile de utilizare.

În cazul în care, din raportul persoanei care efectuează înmânarea (curier), rezultă faptul că produsul este în mod certificat deteriorat, iar respectivul prejudiciu a survenit anterior preluării produsului, asigurăm imediat reprimirea produsului şi radierea actului de vânzare.

Orice tip de prejudicii, deficite de conținut, trebuie prevăzute în procesul verbal al stării de fapt (de predare-primire), pe parcursul înmânării transportului! Nu ne putem asuma răspunderea în ceea ce privește deficitele ulterioare de conținut sau eventualele prejudicii!

Clientul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produselor se va face în cel mult 14 de zile de la retur, prin transfer bancar. Dacă produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vândute ca și noi sau nu pot fi resigilate, îi vom reexpedia produsele, pe cheltuiala consumatorului, fără a returna prețul.

Garanția produselor este de 30 de zile de la data intrării in posesia clientului. Acest termen este reprezentat și de durata medie de viață a produsului. Termenul de garanție a narghilelelor, pieselor și accesoriilor de narghilea este de 30 zile, pentru defecte acsunse din fabricatie, materiale folosite necorespunzătoare. Orice produs cu defecte de fabricație poate fi înlocuit sau returnat in termen de 14 zile. Defectele de fabricație pot fi, dar nu se vor rezuma la produse sparte, cu piese lipsa sau lovite, sau dacă au fost folosite, etc.. Defectele apărute în urma folosirii sau îngrijirii necorespunzătore a produselor nu sunt acoperite de garanție.

7. Clauză privind dreptul de proprietate

Marfa livrată rămâne proprietatea furnizorului până la achitarea integrală a preţului de cumpărare.

8.Răspunderea narghileashop.ro

Magazinul online narghileashop.ro nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către magazinul online narghileashop.ro a oricărei obligații, conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

9.Politică de vânzare online

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau a serviciilor disponibile în magazinul online (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia/etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea narghileashop.ro, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Promoțiile/ofertele prezente în magazinul online sunt valabile într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil. Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui client/utilizator. Pentru motive justificate magazinul online narghileashop.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul clientului/utilizatorului în vederea efectuării unei comenzi dacă acesta manifestă comportament și limbaj neadecvat, sau are în istoricul comenzilor livrări refuzate. Prin lansarea unei comenzi pe site, clientul/utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care magazinul online www.narghileashop.ro își derulează operațiunile pe site.

10.Politica de Newslettere – vârsta minimă legală este de 18 ani pentru cei care doresc să acceseze și să plaseze comenzi în cadrul magazinului online narghileashop.ro

În cadrul profilului său de client magazinul online narghileashop.ro, un utilizator poate să opteze pentru primirea newsletterelor. Magazinul online narghileashop.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Prin abonarea la newsletter, utilizatorul își manifestă expres acordul de a primi pe lângă newsletterele periodice, notificări din partea magazinului online narghileashop.ro cu privire la noile facilități și servicii lansate. Informațiile personale colectate de magazinul online www.narghileashop.ro sunt folosite pentru livrarea conținutului newsletter-ului personalizat (Nume, Prenume, Email).

Fiecare membru, care a optat pentru primirea newsletterelor este adăugat automat în lista utilizatorilor care vor primi newslettere.

Fiecare email primit conține informații clare pentru dezabonare. Dezabonarea se efectuează în momentul în care utilizatorul dă click pe link-ul unsubscribe, apoi modificările operează instant în baza de date. După ce un utilizator se dezabonează, nu va mai primi nici un newsletter din partea magazinului online narghileashop.ro, decât în cazul în care optează, din nou, pentru abonare.

11. Minoritatea

Magazinul online narghileashop.ro este un site, care nu poate fi folosit de minori. Aceștia nu au voie să acceseze site-ul, să plaseze comenzi. Dacă totuși, din motive independente de noi, un minor plasează o comandă, vom anula aceea comandă în cel mai scurt timp. Clientul declară, prin acceptarea acestor termeni și condiții, că a împlinit vârsta majoratului.